User Research - unverzichtbares Zielgruppenwissen
Gewinne wertvolle Einblicke in die Befürfnisse, Motivatoren und Bedenken Deiner (potentiellen) Nutzer:innen
Überzeugende Nutzungserlebnisse
Um eine hervorragende User Experience zu schaffen, musst Du die Bedürfnisse, Anforderungen und Ziele Deiner Nutzer:innen genau kennen. Wir halten eine breite Palette an Tools und Methoden für dich bereit, um das Verhalten und die Erwartungen Deiner User:innen zu verstehen und dieses Wissen effektiv in deinen Produktentwicklungs- prozess zu integrieren.
Vertraue auf unsere Expertise im Bereich User Research und Nutzerforschung – so lernst du Deine Zielgruppe wirklich kennen.
Neugierig wie wir arbeiten?
So arbeiten wir bei AppmaticsDeine Vorteile im Überblick
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Vermeidung von Fehlentwicklungen
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Verständnis der Nutzer:innen Bedürfnisse
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Verbesserte User Experience
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Maximierung der Conversion Rate
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Wettebewerbsvorteile durch nutzerorientierte Prozesse
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So gehen wir vor
Aha-Erlebnisse bei der Erkundung Deiner Zielgruppe(n)
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1. Zielsetzung
In einem ersten Schritt klären wir gemeinsam, welche konkreten Ziele Du mit der User Research verfolgen möchtest. Möchtest Du beispielsweise mehr über die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe erfahren oder die Usability Deiner Website verbessern?
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2. Planung
Auf Basis der Zielsetzung entwickeln wir gemeinsam mit Dir einen konkreten Plan, wie unser User Research durchgeführt werden soll. Hierbei legen wir fest, welche Methoden (z.B. Kontextanalysen, Tiefen-Interviews, Umfragen, User Testing) zum Einsatz kommen und welche Zielgruppen angesprochen werden sollen.
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3. Durchführung
Nach der Planung setzen wir dieMethoden aus dem User Research zielführend um. Je nach gewählter Methode führen wir beispielsweise Tiefen-Interviews oder Analysen mit Nutzer:innen in ihrem natürlichen Kontext durch, erheben Umfragen mit direktem Absprung aus deinem Produkt oder beobachten und befragen Vertreter:innen Deiner Zielgruppe während der Nutzung Deines Produktes oder des eines Konkurrenten.
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4. Auswertung & Übermittlung
In einem letzten Schritt werten wir die Ergebnisse aus dem User Research aus und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Dich ab. Hierbei achten wir darauf, dass die Ergebnisse präzise, verständlich und aussagekräftig dargestellt werden. In einem gemeinsamen Beratungstermin übermitteln wir die Ergebnisse und stehen anschließend für weitere Maßnahmen helfend zur Verfügung.
Wir beraten Dich gern
