So arbeiten wir - mit effizienten QA Prozessen zur digitalen Exzellenz Hier gehts zum Beitrag
Drei Personen sitzen an einem Schreibtisch und betrachten einen Computerbildschirm.

 

User Testing

Mit Nutzertests zum Erfolg

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UX Analyse durch echte Nutzer:Innen

Positive Nutzungserlebnisse (User Experience) und Bedienfreundlichkeit (Usability) sind für erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen heutzutage unumgänglich. Geschaffen werden diese, neben einer ansprechenden Gestaltung und fehlerlosen technischen Umsetzung, vor allem durch die optimale Ausrichtung der Anwendung an die Anforderungen der Nutzer:Innen und Deinem Kontext.

Die effektivste Methode um dieses Ziel zu erreichen, ist das Enthüllen von Usability-Problemen und Aufspüren von Verbesserungspotentialen durch Usability und UX Testing bzw. Nutzertests.

Wir von Appmatics rekrutieren, beobachten und befragen möglichst typische “Durchschnittsnutzer” Deines Produktes während der Benutzung. Dank fachkundig durchgeführter Interviews erhältst Du innerhalb eines Tages belastbare Ergebnisse und kannst Dich nach Deinen Bedürfnissen und eigenen Kapazitäten an der Beobachtung und Analyse beteiligen. Anschließend erhältst Du von uns einen an Deine Prozesse und Anforderungen angepassten Bericht, inkl. Video-Einblicke zu den Reaktionen Deiner Nutzer und geeigneter Empfehlungen für Dein weiteres Vorgehen.

Jeder durchgeführte Usability Test mit ~ 5 Probanden

  • Sichert Qualität
  • Führt zu Akzeptanz
  • Hilft Entscheidungen zu treffen

 

Bereits eine kleine Anzahl macht den Unterschied.

Bereits durch eine geringe Anzahl von realen Nutzern als Probanden in einem Usability & UX Test, können durch den systematischen Einsatz der Methode, teure Fehlentwicklungen und Zeitverluste in der technischen Umsetzung vermieden werden.

Schon 5 Vertreter der realen Zielgruppe ermöglichen das Auffinden von über 85% der wichtigsten Probleme in der Bedienbarkeit Deines Produkts, Prototyps oder Konzepts. Somit ist Dir der bestmögliche Return on Investment garantiert. Sinnvoll ist der Einsatz der Methode dabei zu jedem Zeitpunkt im Prozess Deiner Produktentwicklung.

Beispiele für Anwendungsfelder und Testgegenstände

Es kann (und es sollte) alles getestet werden. Denn alle Anwendungen mit einer Benutzeroberfläche sollten eine möglichst einfache und intuitive Benutzung ermöglichen. Ob Systeme, digitale Produkte oder Maschinen! Das kann von der App oder Webseite bis zum Ticketautomat gehen – auch über Schalter und Beschriftungen kann man den Kopf schütteln.

  • Phones_V2-1

    Mobile

    Apps, Tablets, E-Reader

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  • Browser_V2

    Webseiten

    Onlineshops, Portale, Intranet, Web Apps

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  • usability-ux-icon_software-1_V3

    Software

    Anwendungssoftware, Games

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  • usability-ux-icon-prototypen-1_V2-1

    Prototypen

    Click dummies, Scribbles, Konzepte

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  • usability-ux-icon-smart-home_V3

    Smart Home & IoT

    Steuerungselemente, Einrichtung von Geräten

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  • usability-ux-icon-home-entertainment_V2

    Entertainment

    Smart TV, Spielekonsolen, HiFi

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  • usability-ux-icon-voice-interfaces_V2

    Voice Interfaces

    Sprachassistenten, Sprachsteuerung

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  • usability-ux-icon-smart-home_V4

    Haushaltsgeräte

    Waschmaschine, Kaffeevollautomat

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  • Software & Games
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  • Entertainment
  • Voice Interfaces
  • Haushaltsgeräte

Typischer Projektablauf

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Person=Carlo Reischenbacher
Carlo Reischenbacher
Senior Sales Manager

carlo.reischenbacher@appmatics.de

+49 221 / 302 043 03

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